De Laho Formation au Québec : découvrez le parcours de Samantha

Samantha Hoffmann, technicienne en administration dans un collège à Québec, nous partage son parcours atypique. Ancienne apprentie du BTS SAM (Support à l'Action Managériale) au sein du centre de formation LAHO Grand Hainaut, elle a su rebondir après une période de transition professionnelle, jusqu’à s’épanouir dans un nouveau pays. 

Pouvez-vous vous présenter ?

Je m'appelle Samantha Hoffmann. Je vis à Québec depuis un an, où je travaille comme technicienne en administration dans un collège (établissement d’enseignement post-secondaire). Ce poste est l’équivalent d’un niveau BTS en France. Avant cela, j’ai repris mes études en intégrant le BTS SAM au sein du centre de formation LAHO Grand Hainaut. 

Qu'est-ce qui vous a convaincu de reprendre vos études avec un BTS SAM ?

Pendant la période du COVID, j’ai quitté mon emploi. Ce moment d’arrêt m’a permis de prendre du recul sur mon parcours. J’avais des compétences, mais je me suis vite aperçu qu’il me manquait un diplôme pour accéder à certains postes dans l’administration. Le BTS SAM en alternance m’a permis d’acquérir cette reconnaissance officielle tout en développant mes compétences directement en entreprise. 

Pourquoi avez-vous décidé de partir vivre au Québec ?

C’était un projet de longue date. Après deux occasions manquées, mon conjoint et moi avions déjà un réseau sur place. Lors d’un voyage en 2023, ça a été le déclic. Quelques mois plus tard, après avoir géré les formalités administratives, nous avons fait le grand saut. Pour tous ceux qui envisagent de partir, je recommande de bien travailler leur anglais et d’anticiper les démarches administratives (qui sont plutôt nombreuses). 

En quoi consiste votre poste aujourd’hui ?

Le poste de technicienne en administration est très polyvalent, c’est ce qui me plaît le plus ! Au quotidien, je m’occupe notamment de la gestion des admissions étudiantes, des documents liés à l’immigration, de la mise en place de procédures internes avec des outils innovants et de l’accompagnement de la direction dans la gestion de l’année scolaire et des aides pédagogiques. 

Ma mission principale est d’améliorer l’organisation de l’établissement scolaire, en apportant des solutions concrètes et efficaces. 

Quelles compétences du BTS SAM vous ont été particulièrement utiles ?

Il y a beaucoup de compétences que j’utilise tous les jours. La gestion de projets, par exemple, m’aide beaucoup parce que je travaille sur des missions récurrentes. La communication, c’est aussi un élément important dans mon quotidien. Et ce qui fait vraiment la différence, c’est d’avoir appris à réfléchir sur le long terme, pour proposer des idées qui permettent d’améliorer le quotidien de l’établissement. 

Que diriez-vous à un apprenti qui hésite à rejoindre le BTS SAM ?

L’alternance, c’est vraiment le point fort de Laho. Elle m’a permis d’avoir une expérience concrète de l’entreprise, ce qui fait toute la différence par rapport à une formation purement théorique. Ce que j’ai particulièrement aimé dans le BTS SAM, c’est la diversité des cours : de la gestion de projets, aux Ressources Humaines en passant par le secrétariat et le cours de culture économique, juridique et managériale). Cette richesse m’a apporté une meilleure compréhension du monde du travail et de définir vers quelles spécificités je souhaitais évoluer. 

Et à quelqu’un qui hésite à partir travailler à l’étranger ?

Si vous souhaitez partir à l’international, mon conseil est de bien anticiper les démarches administratives et professionnelles. C’est également intéressant de participer à des forums de l’emploi, qui peuvent être une excellente porte d’entrée. Et surtout : il ne faut pas avoir peur de se lancer !