Portrait alumni : Agathe VALERE, Opticienne
Découvrez Agathe Valère, une jeune femme de 29 ans au parcours inspirant. Après une première expérience en psychologie, elle a choisi de se reconvertir dans le domaine de l’optique. Major de sa promotion chez Laho Formation, elle exerce aujourd’hui en tant qu’opticienne. Découvrez son parcours, ses motivations et les différentes facettes de son métier.
Bonjour, pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?
Je m'appelle Agathe Valère, j'ai 29 ans et j’ai effectué une reprise d’études à l’école Laho Formation. Aujourd'hui, je suis opticienne en CDI dans l’entreprise où j’ai effectué mon alternance. J’ai commencé mon apprentissage en septembre 2022 et, en septembre 2024, mon employeur m’a directement proposé un poste en CDI.
Pouvez-vous nous en dire plus sur votre métier ?
Le métier d’opticien est très polyvalent. Il y a tout d’abord l’accueil client, nous faisons partie du domaine médical tout en étant aussi des commerçants. Nous devons conseiller les clients sur le choix des montures, en fonction de la forme de leur visage et de leur confort, mais aussi les guider dans le choix des verres en fonction de leurs besoins quotidiens.
Ensuite, il y a une partie administrative importante, avec la gestion des mutuelles, de la sécurité sociale et de la facturation. Enfin, le côté manuel est également présent : nous taillons les verres pour les adapter aux montures et nous effectuons des réparations. À cela s’ajoute une dimension plus créative et commerciale avec le choix des collections et la gestion des stocks.
Comment avez-vous appris les compétences techniques de votre métier ?
La formation se fait à la fois à l’école et en entreprise. En cours, nous avons appris les bases techniques et les réparations courantes. Ensuite, en entreprise, nous avons été confrontés à des cas concrets, en observant nos collègues avant d’appliquer nous-mêmes les gestes appris. Cet apprentissage en alternance nous permet de développer nos compétences de manière concrète et progressive.
Qu’aimez-vous le plus dans votre travail ?
J’apprécie beaucoup le côté manuel du métier, mais aussi le contact avec les clients. Ce dernier peut parfois être difficile, mais il réserve aussi de très bons moments. En revanche, la partie administrative me plaît un peu moins, mais elle fait partie du travail.
Quelles sont les qualités nécessaires pour exercer ce métier ?
Il faut être polyvalent, avoir le sens de l’écoute et faire preuve de patience. Nous rencontrons des clients très différents, certains très bienveillants, d’autres plus exigeants. Il faut être capable de jongler entre plusieurs tâches et de s’adapter à chaque situation.
Quel a été votre plus grand challenge ?
Le plus grand défi a été de concilier les cours et l’entreprise. Le rythme est intense : nous travaillons en magasin jusqu’à 19h, et ensuite il faut encore réviser. Maintenant que je suis en CDI, la charge de travail est plus confortable.
Comment avez-vous choisi cette voie ?
J’ai d’abord fait des études en psychologie et j’ai obtenu un master. J’avais même ouvert mon cabinet, mais la période du Covid m’a fait réaliser que ce n’était pas fait pour moi. Le poids psychologique était trop important. J’ai donc cherché une reconversion dans un domaine liant la santé et le relationnel. L’optique était parfaite, et j’ai trouvé une formation en alternance qui me permettait d’étudier tout en travaillant.
Quels souvenirs gardez-vous de votre formation ?
J’ai eu la chance d’être entourée de professeurs passionnés et engagés, souvent issus du milieu professionnel. Ils nous ont soutenus, encouragés et aidés à surmonter nos difficultés. L’accompagnement était très présent, ce qui m’a beaucoup aidée à réussir.
Quels conseils donneriez-vous aux futurs opticiens ?
Il est essentiel de commencer à travailler dès le début de la formation. Le rythme en alternance est exigeant, il ne faut pas prendre de retard. Il ne faut pas hésiter à solliciter les professeurs en cas de doute et, surtout, avoir confiance en soi. Avec de la motivation et du travail, on peut réussir.
