Portrait d'ancien : Joseph CUMENAL, gérant de l'entreprise Fermetures MUST

Dans cette interview, Joseph Cumenal, ancien apprenti de Laho Formation, partage son parcours marqué par la résilience et la détermination. Grâce à l'alternance et au soutien de son école, il a surmonté des défis professionnels et personnels pour construire une carrière florissante dans la gestion d'entreprise. Sa reconnaissance envers Laho Formation et les personnes qui l'ont soutenu transparaît tout au long de l'entretien, mettant en lumière l'impact positif de son éducation sur son parcours. 

Pouvez-vous vous présenter brièvement ? 

Je m'appelle Joseph Cumenal, j'ai 34 ans et je suis un pur produit de l'alternance. L'alternance a vraiment changé ma vie. À un moment donné, j'étais complètement déscolarisé, mais grâce à ce système, j'ai retrouvé le goût des études. Maintenant, en tant que père d'une petite fille de 3 ans, je suis également responsable d'une entreprise où je travaille depuis 15 ans. 

Pourriez-vous nous expliquer en quoi consiste votre métier ? 

Je suis passionné par deux aspects principaux de mon travail. Tout d'abord, il y a la partie commerciale, qui m'excite toujours autant. Chaque matin, j'ai hâte de rencontrer de nouvelles personnes, d'explorer de nouveaux projets et d'optimiser les projets existants. Ensuite, depuis septembre dernier, je m'implique également dans la gestion d'entreprise, ce qui inclut la gestion des ressources humaines et la gestion des opérations au quotidien. C'est une facette nouvelle pour moi, mais c'est très enrichissant. En résumé, je jongle entre la partie commerciale, où je suis toujours en quête de nouveaux défis, et la gestion d'entreprise, où je m'efforce de trouver des solutions efficaces pour faire avancer l'entreprise. 

Quelle est la nature de l'activité de votre entreprise ? 

Notre entreprise se spécialise dans la fermeture d'habitations. Cela inclut une gamme variée de produits, allant des simples moteurs de volets roulants aux projets plus complexes d'extension d'habitations, comme les vérandas. Nous proposons également des solutions pour l'accès à l'habitation, telles que les portes de garage et les portails. Notre principal objectif est de créer des produits uniques, de haute qualité et innovants pour répondre aux besoins de nos clients. 

Quelles sont les qualités essentielles pour exercer votre métier ? 

Il est crucial de savoir communiquer efficacement avec les clients, de poser les bonnes questions et surtout, d'écouter attentivement leurs besoins. De plus, une bonne organisation est indispensable pour assurer un suivi rigoureux des projets et des clients, en prenant soin de noter tous les détails importants et en garantissant un service de qualité. En résumé, la capacité à communiquer clairement et à s'organiser efficacement sont des qualités indispensables pour réussir dans ce domaine. 

Qu'est-ce qui vous attire le plus dans votre métier ? 

C'est avant tout la diversité des tâches et des rencontres. Chaque jour apporte de nouveaux défis, de nouvelles personnes à rencontrer et de nouveaux projets à explorer. En tant que passionné de la partie commerciale, j'éprouve une réelle excitation à l'idée de découvrir de nouveaux clients, de comprendre leurs besoins et de proposer des solutions adaptées. De plus, la gestion d'entreprise m'offre une perspective différente, où je suis constamment confronté à de nouvelles problématiques à résoudre. Cette variété me stimule et me pousse à donner le meilleur de moi-même chaque jour. 

Aujourd’hui, j’ai la possibilité de ne jamais faire la même chose deux fois et de rencontrer des personnes différentes qui rendent mon métier si passionnant. 

Quel a été votre plus grand défi jusqu'à présent ? 

Il réside principalement dans la partie commerciale de mon travail. Pour moi, le plus grand défi est de perdre une affaire. Chaque fois que cela se produit, je ressens comme un échec personnel, car je considère que c'est le signe que j'ai mal conseillé mon client. En effet, je suis convaincu que dans mon domaine, le succès ne dépend pas seulement du prix, mais surtout de la qualité du produit et de la manière dont je parviens à persuader mes clients. Convaincre les clients de choisir nos produits et notre approche commerciale unique constitue donc un défi constant pour moi. 

Dans la gestion d'entreprise, mon plus grand défi a été de me faire accepter par l'ensemble des salariés. Étant le fils de l'ancien patron, certains ont pu percevoir ma nomination comme un "parachutage". Malgré cela, j'ai dû prouver mes compétences et gagner la confiance de mes collègues pour assumer efficacement mes nouvelles responsabilités. Cela a été un processus complexe, mais finalement, je suis parvenu à instaurer une relation professionnelle harmonieuse avec mes collègues et à m'épanouir dans mon rôle de chef d'entreprise. 

Pourquoi avez-vous choisi cette carrière ? 

Tout d'abord, il y a eu l'influence de mon père, qui m'a toujours encouragé à trouver ma voie professionnelle et à réussir dans la vie. Son insistance sur le fait qu'il fallait que je fasse quelque chose de ma vie a fini par résonner en moi, surtout après avoir connu des difficultés scolaires. 

Ensuite, la mentalité du travail que mes parents m'ont inculquée depuis mon plus jeune âge, est entrée en jeu. Ils m'ont toujours montré l'importance du travail assidu et de la persévérance. À partir de l'âge de 19 ans, j'ai été actif sur le marché du travail et je n'ai jamais arrêté depuis. Cette expérience m'a permis de développer un amour du travail et une motivation intrinsèque à réussir. 

Pouvez-vous nous parler de votre parcours académique et comment vous en êtes arrivé là ? 

Mon parcours académique a été marqué par des hauts et des bas, mais il m'a finalement conduit là où je suis aujourd'hui. J'ai commencé en filière générale, avec l'objectif d'obtenir un bac scientifique option SVT. Cependant, j'ai rencontré des difficultés, notamment à cause de distractions liées à mes amis et à une certaine frustration envers le système éducatif. J'ai finalement raté deux fois mon bac scientifique, ce qui m'a profondément démotivé vis-à-vis des études traditionnelles. 

C'est à ce moment-là que j'ai eu l'opportunité de me tourner vers l'alternance. J'ai repris mes études dans le domaine du commerce, tout en travaillant dans une cave à vin pendant deux ans. Grâce à cette expérience, j'ai obtenu mon bac commerce avec mention, ce qui m'a ouvert de nouvelles portes. 

Par la suite, j'ai poursuivi mes études en intégrant un BTS, bien que j'ai dû surmonter une certaine démotivation à cette étape. Finalement, grâce à ma détermination et au soutien de mon entourage, j'ai réussi à obtenir mon diplôme et à me lancer dans ma carrière professionnelle. 

Avez-vous une anecdote à partager ? 

Une anecdote marquante que je souhaite partager concerne ma recherche d'entreprise pour effectuer mon BTS après avoir obtenu mon bac commerce. Contrairement à la méthode habituelle d'envoi de mails, j'ai décidé de me déplacer physiquement dans environ 150 entreprises, cherchant désespérément une opportunité. Malheureusement, j'ai essuyé des refus systématiques à chaque tentative. 

Alors que la veille de la rentrée de ma première année de BTS, je me trouvais toujours sans entreprise, mon père m'a surpris en me demandant : "Mais moi, tu ne m'as jamais consulté ?" Cette simple question a ouvert une porte que je n'avais jamais envisagée. Mon père m'a offert une opportunité qui ne m'était pas destinée, et sans même hésiter, j'ai saisi cette chance. 

Cette anecdote illustre bien la difficulté pour les jeunes de trouver une entreprise, mais aussi la réciprocité de ce défi pour les entreprises à trouver des jeunes talentueux et motivés. 

Pour conclure, quel conseil donneriez-vous aux futurs diplômés ou aux jeunes qui envisagent de se lancer dans ce domaine ? 

Ne regardez pas uniquement le temps que vous passez au travail, mais plutôt la qualité de votre travail et l'impact que vous pouvez avoir. Dans le domaine du commerce, il est crucial de se concentrer sur la qualité de vos interactions et sur la création de valeur pour vos clients, plutôt que de simplement compter les heures passées au bureau. L'engagement, la passion et la détermination sont des qualités bien plus importantes que la simple présence physique. 

Ensuite, faites confiance aux professionnels et aux experts de votre domaine. Cherchez des mentors, des conseillers ou des formateurs qui peuvent vous guider et vous aider à développer vos compétences. Dans mon cas, l'expérience avec l’école a été cruciale pour me donner les outils nécessaires à ma réussite professionnelle. Ne craignez pas de demander de l'aide et de vous entourer de personnes qui peuvent vous inspirer et vous soutenir dans votre parcours.